local hero
30. Juli 2018

Local heroes – Warum wir gemeinsam stark sind – Paradigmenwechsel im Handel

FREUDENREICH bietet eine innovative Verknüpfung von Offline und Online Geschäft an, die dem Einzelhandel im Bereich Interior den Weg in die Zukunft weisen kann.

Die Einkaufsqualität hängt stark von den Geschäften vor Ort ab. Leider finden wir inzwischen in den Fußgängerzonen eine Menge 0815 Handelsriesen und immer weniger liebevoll gestaltete kleine Einzelhändler. Wir kaufen in riesen Outletcentern am Stadtrand China-Massenware und Einheitslook in Plastik. Wir würden aber lieber FREUDENREICH durch die Innenstadt flanieren und besondere Produkte, jenseits vom langweiligen Ramsch kaufen. Dazu kommt, dass auch noch der Onlinehandel überproportional wächst. Keine guten Aussichten? Doch!

Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt, Gewinner im Handel sind jene Geschäfte, die sich multichannelmäßig aufstellen: online über mehrere Kanäle, plus stationär. (Quelle: BVOH) Diese Geschäfte halten sich auch sehr gut in der Innenstadt. Denn:

Research online – purchase offline

Laut einer Studie von Interstone (retail revolution) hat sich das Einkaufsverhalten der letzten Jahre stark verändert. Rund 60% der Käufer recherchieren jetzt zuerst online und kaufen dann offline vor Ort. Man spricht von ROPO Konsumenten (research online – purchase offline). Das von Händlern häufig gefürchtete Gegenteil – die Sorte Konsumenten, die sich Produkte im Geschäft anschauen, aber dann trotzdem online bestellen, ist laut Studie dabei weniger Realität als angenommen. Das klingt schon mal gut.

Nur Händler, die ihr Kerngeschäft um flexible Konzepte erweitern und den Kauf zu einem Erlebnis machen, werden zukünftig erfolgreich sein, so Dr. Hudetz (GF IFH Köln).

Der BVOH spricht von „Local Commerce“ ein Begriff, der besagt, dass stationäre Händler online zu finden sein werden. Und die Organisation geht davon aus, dass diese Mischung einen Durchbruch erleben wird, denn bis zu 60% der Konsumenten kauft tatsächlich lieber vor Ort, möchte sich aber im Internet informieren.

FREUDENEICH bietet dem Kunden eine ideale Möglichkeit die besonderen Einzelhandelsgeschäfte zu entdecken und die Produkte lokal kaufen zu können – national und international. Erfahre die Haptik der einzelnen Produkte, vermeide die Verfälschung durch Online-Bilder, genieße den Service vor Ort, und gehe Problemen mit Retouren aus dem Weg. Kauf lokal!